SKUTECZNY INSTRUKTOR I TRENER W RELACJI Z KLIENTEM

ILU STRACIŁEŚ KLIENTÓW, NIE WIEDZĄC JAKĄ OSOBOWOŚĆ MASZ PO DRUGIEJ STRONIE?

Większość instruktorów fitness i trenerów personalnych bardzo często popełnia błędy podczas pierwszego kontaktu z klientem, co skutkuje tym, że klient nie decyduje się na wykupienie treningu, nie przychodzi na kolejne zajęcia lub wychodzi w ich trakcie. Instruktorzy i trenerzy będąc w swoim naturalnym środowisku często nie rozumieją czego obawia się klient, który przychodzi po raz pierwszy do klubu fitness i nie zdają sobie sprawy, jak ogromny wpływ mają na to, czy klient wykupi karnet lub czy w ogóle jeszcze pojawi się w klubie fitness i podejmie walkę o swoje ciało. Bardzo ważne jest zrozumienie klienta, jego potrzeb, obaw, zbudowanie z nim długotrwałej relacji oraz dobranie odpowiedniego sposobu komunikacji, by klient chciał pozostać z instruktorem lub trenerem na dłużej.

Dzięki szkoleniu Skuteczny Instruktor i Trener w Relacji z Klientem opartym na systemie STRUCTOGRAM^® poznasz rozwiązania na wszystkie wyżej wymienione problemy i zbudujesz trwałą relację z klientem, która pozwoli Ci zrozumieć i tym samym zatrzymać klienta na dłużej. Wejdziesz również na najwyższy poziom komunikacji międzyludzkiej i osiągniesz zamierzone cele.

Czego nauczysz się na szkoleniu?

• Poznasz swoje słabe i mocne strony, które będziesz mógł wykorzystać w relacji z klientem podczas sprzedaży.
• Zrozumiesz rzeczywiste przyczyny swoich sukcesów oraz niepowodzeń, dzięki czemu w relacji z klientem będziesz odnosił sukces, a Wasza współpraca będzie kontynuowana.
• Będziesz potrafił rozpoznać biostrukturę klienta, co pozwoli Ci lepiej go zrozumieć, przewidzieć jego reakcję, znaleźć dla klienta indywidualne rozwiązanie lub pomoże rozwiać jego wątpliwości.
• Poznasz swoją własną biostrukturę mózgu, dzięki czemu zrozumiesz swoje indywidualne predyspozycje.
• Rozpoznasz osobowość Twojego klienta, dzięki czemu będziesz mógł uniknąć nieporozumień oraz dowiesz się co go demotywuje.
• Poznając system STRUCTOGRAM^®, jako instruktor lub trener personalny będziesz posiadał lepszą umiejętność komunikacji z pracownikami i klientami.
• Dzięki wiedzy o mózgu, poznasz możliwości pozyskiwania klientów, a Twoje zyski zdecydowanie się zwiększą.
• Nawiążesz lepsze relacje z klientem, dzięki czemu będziesz potrafił przekonać go, aby nie bał się reakcji innych osób.
• Będziesz potrafił lepiej zarządzać sobą w czasie, dzięki czemu zwiększysz swoją efektywność w wynikach sprzedażowych.
• Zdobędziesz wiedzę o mózgu, dzięki której dowiesz się w jaki sposób negocjować z klientami o różnych biostrukturach mózgu.
• Wypracujesz w sobie cechy skutecznego instruktora lub trenera personalnego, dzięki czemu Twoi klienci będą w 100% zaangażowani.

STRUCTOGRAM^® cz.1 Klucz do poznania siebie - Anna Urbańska

STRUCTOGRAM^® cz.2 Klucz do poznania drugiego człowieka - Paweł Jarząbek

STRUCTOGRAM^® cz.3 Klucz do poznania klienta - Anna Urbańska